營運特助Operations Assistant
關於 I would 愛娪
我們是一個專注於女性健康與孕產支持的品牌,陪伴孕產家庭從懷孕到產後每一個關鍵時刻。我們正在尋找一位細心、具執行力與良好溝通協調能力的營運特助,協助團隊在課程、商品、社群與合作專案的日常營運與行政管理,讓每個專案穩定推進、創造更好的用戶體驗。
工作型態
- 全職或兼職(週一至週五,彈性時間可討論)
- 工作地點:新竹(可大部分遠端,視需求安排出差)
- 薪資:依經驗與能力面議
工作內容
一、行政與帳務管理
- 協助廠商記帳與每月費用彙整
- 綠界金流後台與發票核對、匯出
- 商品庫存紀錄與物流/倉儲窗口聯繫
- 主管行程安排與內部日程追蹤
- 跨部門溝通協調與臨時交辦事項
二、商品與課程營運
- 官網維護(課程/商品上架、內容更新)
- 訂單與會員資料整理、營運 KPI 週報製作
- KOL 合作後台設定與成效追蹤
三、社群與品牌推廣
- 社群貼文規劃、排程與發布(以 Instagram 為主)
- 社群顧問會議紀錄、任務拆解與進度追蹤
- 觀察社群數據並提出內容與優化建議
四、客戶服務諮詢
- 了解客戶需求並給出適合建議
- 顧問式銷售模式,協助客戶找到最適合的服務方案
- 服務方案介紹與說明
- 持續追蹤進度與關懷客戶
五、對外合作與業務支援
- 協助洽談品牌/機構/KOL 合作
- 與外部夥伴溝通協調
- 支援簡易客服與業務諮詢流程
加分條件
- 具電商後台操作經驗(Shopline、WordPress 或同類平台)
- 熟悉綠界金流、社群排程與協作工具(Meta Business Suite、Notion、Canva 等)
- 曾任品牌或行銷助理、特助,或具獨立運作專案經驗
- 具拍照/短影音製作、個人品牌經營經驗
- 對孕產、身心靈健康產業有涉略或學習背景
我們期待你是
- 誠實可靠,具高度責任感與執行力
- 邏輯清晰、能獨立思考與良好時間管理
- 樂於溝通協作,能跨部門整合資源
- 主動學習新知與 AI 工具,持續優化工作流程
福利與發展
- 公司安排教育訓練與職能學習資源
- 績效獎金
- 合作滿 6 個月享特別假申請
- 有機會接觸課程、品牌合作與多元專案,累積完整營運實務
應徵方式
請將履歷寄至 loveelephantstudio@gmail.com
我們將盡快回覆線上面試時間 🤍