職務說明

Job

營運特助

營運特助Operations Assistant

關於 I would 愛娪
我們是一個專注於女性健康與孕產支持的品牌,陪伴孕產家庭從懷孕到產後每一個關鍵時刻。我們正在尋找一位細心、具執行力與良好溝通協調能力的營運特助,協助團隊在課程、商品、社群與合作專案的日常營運與行政管理,讓每個專案穩定推進、創造更好的用戶體驗。

工作型態

  • 全職或兼職(週一至週五,彈性時間可討論)
  • 工作地點:新竹(可大部分遠端,視需求安排出差)
  • 薪資:依經驗與能力面議

工作內容

一、行政與帳務管理

  • 協助廠商記帳與每月費用彙整
  • 綠界金流後台與發票核對、匯出
  • 商品庫存紀錄與物流/倉儲窗口聯繫
  • 主管行程安排與內部日程追蹤
  • 跨部門溝通協調與臨時交辦事項

二、商品與課程營運

  • 官網維護(課程/商品上架、內容更新)
  • 訂單與會員資料整理、營運 KPI 週報製作
  • KOL 合作後台設定與成效追蹤

三、社群與品牌推廣

  • 社群貼文規劃、排程與發布(以 Instagram 為主)
  • 社群顧問會議紀錄、任務拆解與進度追蹤
  • 觀察社群數據並提出內容與優化建議

四、客戶服務諮詢

  • 了解客戶需求並給出適合建議
  • 顧問式銷售模式,協助客戶找到最適合的服務方案
  • 服務方案介紹與說明
  • 持續追蹤進度與關懷客戶

五、對外合作與業務支援

  • 協助洽談品牌/機構/KOL 合作
  • 與外部夥伴溝通協調
  • 支援簡易客服與業務諮詢流程

加分條件

  • 具電商後台操作經驗(Shopline、WordPress 或同類平台)
  • 熟悉綠界金流、社群排程與協作工具(Meta Business Suite、Notion、Canva 等)
  • 曾任品牌或行銷助理、特助,或具獨立運作專案經驗
  • 具拍照/短影音製作、個人品牌經營經驗
  • 對孕產、身心靈健康產業有涉略或學習背景

我們期待你是

  • 誠實可靠,具高度責任感與執行力
  • 邏輯清晰、能獨立思考與良好時間管理
  • 樂於溝通協作,能跨部門整合資源
  • 主動學習新知與 AI 工具,持續優化工作流程

福利與發展

  • 公司安排教育訓練與職能學習資源
  • 績效獎金
  • 合作滿 6 個月享特別假申請
  • 有機會接觸課程、品牌合作與多元專案,累積完整營運實務

應徵方式
請將履歷寄至 loveelephantstudio@gmail.com
我們將盡快回覆線上面試時間 🤍