依《消費者保護法》規定,消費者享有商品到貨日起 7 天鑑賞期(含例假日),但請注意:鑑賞期並非試用期。
- 商品需保持完整包裝未拆封,包含:
- 商品本體、配件、贈品、保證書、原廠品牌包裝及所有隨附文件。
- 切勿缺漏任何配件、或毀壞原包裝;若有遺失、毀損、缺件,將影響您退貨權益,或不予以退貨,也可能依毀損程度扣除為回復原狀所需之必要費用
- 若有明顯使用痕跡、配件缺損或包裝毀損,恕不接受退貨或需酌收整新費用。
- 貼身輔具類商品(如:瑜珈球等)因衛生考量,除商品瑕疵外恕不接受退換。
- 瑕疵商品換貨:請於收到貨7日內(包含收貨當天)辦理退換貨,我們將會負擔全額運費,逾期不受理。
- 請於收貨日起 7 日內(含當天)申請,並提供照片及說明。
- 經確認為商品瑕疵,我們將負擔全額退換貨運費
- 逾期申請或無合理證明,將無法受理。
退換貨辦法
步驟1:
請私訊Iwould官方Line ,告知退換貨商品,需附上「訂貨人姓名」「訂單編號」
及「產品瑕疵照片」和換貨原因。
步驟2:
請收到客服人員回覆後,將商品 (如有贈品請一併退回)
郵寄至 I would告知「指定收貨地址,愛娪好育股份有限公司 收」,
我們會在收到商品後處理寄送換貨之商品。
*未收到回覆就自行寄回商品者將不受理退換貨 請自行負責